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第7章 员工成长企业担当使命（第3页）

同样的工作坏境，同样的工作平台，马明、刘凯、张山三个人的最后结局却不相同。同一种考核制度，不同的评分标准。态度好的人有机会，张山如愿的留在了公司；能力强的人有平台，贡献大的人有回报，刘凯用工作能力和业务量向公司证明了这一点，公司也因此将他留了下来。能者上、平者让、庸者下、劣者汰，一个企业为员工提供舞台就是要让员工在创造业绩的同时实现自己的人生价值。在现代的公司企业制度的背景下，每一个正规的企业都有着明确的考核办法，这是衡量一家企业是否能在竞争激烈的市场下存活的必备条件。

很多员工经常埋怨公司的福利待遇不够理想，却从来没有想过自己是否为公司创造了价值、创造了多少价值。这种不愿付出却又指望得到高回报的思想，永远不可能让你如愿以偿。在市场经济的条件下，企业作为一个以利润为目标的经济组织，任何企业的人力资源战略都必须服从于一个基本的“投资回报”的原则，也就是说，企业在考虑支付员工报酬的时候，必然要权衡员工对公司的劳动付出以及他为公司所创造的价值。从这个意义上说，任何员工想要获得更高的报酬，就必须要为企业创造更大的价值和利润，毕竟天下没有免费的午餐。

诚然，我们无需回避这样一个现实：目前国内大多数企业在人力资源的薪酬制度设计方面都存在不同程度的问题，甚至还有少数企业存有那种“既要马儿跑，又想马儿不吃草”的错误观念。但从某一个角度来说，这可能是因为你的份量还不够，或者是你的价值还没有显现出来。一旦你的价值突显出来，当你掌握了公司的客户资源或是你的位置不可取代时，老板难道还能亏待你不成？问题在于，你能否做到了这点。

一个企业只有拥有了一套完备的奖惩考核制度，才能让员工各司其力、各尽所能，激发职工的潜在能力和主观能动性。而一个员工也只有在这样的工作环境中才能以一种奋发向上的心态去完成工作，才会心甘情愿地留在公司，为公司的发展做出应有的贡献。

“态度好的人有机会，能力强的人有平台，贡献大的人有回报”，无论是对于企业还是员工来说，都是如此。

5。营造强烈的学习型企业氛围

学习是企业创造价值的动力源泉。因此，企业要营造强烈的学习氛围，不仅要使每一名员工互相学习、互相帮助，共同提高，同时也要学习公司外的先进经验和技术，从而使每位员工、整个企业永远都处于不断进步和提高的进程中，为企业的价值最大化提供技能积累。

当今社会是一个“知识爆炸”的社会，全世界在10年里所产生的新知识就是人类历史的所有知识总和，一个人的大部分知识在5年后就会过时。在今天，要想不成为时代的落伍者，要想不被竞争所淘汰，学习是我们惟一的选择。1984年，美国著名管理学家派瑞曼就说过：“到下世纪初，美国将有34的工作是创造和处理知识。知识工作者意识到：持续不断地学习不仅是做好工作的先决条件，而且是一种主要的工作方式。学习不再是在教室里或者上岗前孤立的活动，人们不必撇开工作专门抽出时间来学习，相反，学习就是工作的核心，学习与效率是同义词。学习将是劳动的新形式。”

如同我们每个人的成长历程一样，企业的成长壮大也是一个不断学习的过程。企业同样需要不断地学习如何使自己生存得比别人更长久、更健康，这是企业必须面对并解决的永久问题。毋庸置疑，要保持旺盛的活力，就必须使自己每天不断地更新，而更新就需要学习并加以应用。可以说企业的每一项进步都是通过学习实现的。譬如开发一种新产品，引进一项新技术、新方法，或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识，这不都是一个个学习过程吗？《第五项修炼》

的作者彼得·圣吉曾经说过：“学习智障对孩童来说是个悲剧，但对企业来说，可能是致命的。”因此，他认为，真正有生命力的企业是那些善于学习的企业。

在21世纪，企业面临的环境呈现出三个特点：第一，变化更加剧烈，变化几乎无处不在。甚至有人预言，在这个不确定的时代，唯一确定的就是变化。第二，变化更加巨大。很多变化不仅影响的范围广、持续时间长，而且影响的深度强，例如互联网和信息、通信技术的广泛应用，必将影响到各个产业和每一个企业。英特尔公司前任总裁安迪·葛洛夫曾经说过：“以后将没有互联网企业，因为每一家企业都将是互联网企业。”第三，变化是缓慢发生的，很多企业甚至无法感知到它的来临，等到企业意识到这种变化再试图调整时，已经无力应变。如同将一只青蛙放入凉水中慢慢加热，青蛙无法感知温度的慢慢升高，等到它意识到温度已经很高时，青蛙已经变得非常虚弱，根本无力跳出。

因此，正如达尔文所说：“在剧烈变动的环境中，能够生存下来的不是最聪明的，也不是最强壮的，而是最灵活的。”任何一个企业想要在剧烈变动的市场中生存与发展，必须有能力及时察觉组织内外环境的变化，并积极做出调整，学习新的技能，采用新的经营运作模式，成为学习型企业。

那么，如何才能营造强烈的学习型企业氛围？可以通过以下四个环节来实现：

1．个体学习与创新。指的是个体在观察、思考基础上进行学习和创新。从根本上讲，只有人才能学习，离开了个体的学习，组织将无法学习。虽然个体的学习和创新并不能自然导致团体和组织的学习，但个体学习和创新却是组织学习的基础，是组织学习的“种子”。创新往往来自于某一个灵感或顿悟，但其实离不开长期的实践积累和总结思考。

2．制度化的沟通。个体创新成果必须通过一种制度化的社会传播机制，让更多的人了解、掌握、共享，才能促进组织学习。在组织内，要打破部门之间的隔阂，增加员工之间的交流，使知识能够尽快地传播和流动。为了增进员工间的沟通，进而提升学习与创新能力，有些国际知名公司在办公总部里，增设扶手电梯，要求员工尽量用扶手梯而非升降梯上下楼；有些公司则把公司资料档案集中放在走动式的橱架上，员工需要资料时，再去把资料架推到适当的地点；还有些企业则在办公室的设计上，特别增加了员工可以互相闲聊的交谊空间。类似这些作法，都不是正式的法令规定，而是在员工的工作环境上，自然地增进员工间互动与沟通的机会。

3．形成学习网络。员工在学习和运用该创新成果的基础上，应该给出更多的反馈，形成特定的学习网络（也有人称为实践小组、社团）。这时候，学习就从少数创新个体过渡到一个或更多的团体，并形成互动。

4．企业之间的沟通互动。除了企业内部的互动与沟通以外，企业之间的沟通互动也不能忽略。例如，同行业之间可以透过业务的往来或商会、公会的活动而互动。从创新学习的角度来看，除了同行业间的沟通交流外，现在流行的异业交流，也十分值得推广。

通过以上四步形成的循环过程，将促进个体产生更多的创新和反馈，从而使企业学习能够像“滚雪球”一样，越来越壮大。通过促进个体学习，进而带动团队和组织学习，企业就可以建立起灵敏的竞争情报系统，敏锐地察觉客户需求、竞争对手的变化以及技术、社会环境的发展趋势；同时，快速掌握企业内部运转状态以及各项指标的健康状况，每个个体都能理解企业的目标，并适时采取最佳的应对策略和行动，从而使企业成为学习型企业，营造出强烈的学习型企业氛围，让企业能够更有竞争力地存活和发展下去。

6。给企业文化中注入感恩元素

感恩，是一种精神、一种品质、一种境界。企业是员工自我价值实现的平台，作为企业的一员，要看到企业给我们一个良好的工作环境，给我们一个工作和学习的平台，给我们一个展示自我的天地。只有员工以感恩之心回报企业，我们的企业才能永葆青春；企业用感恩之心回报社会，我们的祖国才能繁荣昌盛。

在现实中，很多人都可以带着感恩的心去生活，却不能带着感恩的心去工作，这是一种普遍现象。不懂感恩的人每天总在抱怨工作环境不好，抱怨自己的工资不高，抱怨上级太严厉，抱怨空背一身绝技却无人欣赏。爱抱怨的人为何总说生活太累，因为他只看到了自己的付出，却对自己的所得和收获视而不见，他们不懂得知足与感恩。而懂得感恩的人即便真的非常累，也不会抱怨工作，因为他们明白，有失必有得，一想到自己得到了那么多，他们就会知足并快乐。

我们要在这个世界生存下去就意味着需要工作，生存需要付出，工作丰富了生存的内涵，工作给予了我们生存的物质条件，工作还为我们提供了展现人生价值的舞台。我们有养家糊口的责任、我们有实现自我价值的本能需要。而这些，都必须通过工作来实现，工作是解决生存问题的基本要素之一。我们工作，并不是表示因为我们有本事而能够获得工作，而是因为我们受到了企业的信任并获得了企业给我们体现回报的一个工作平台，以及给予我们能够继续生存的一份机会。工作就意味着责任，而感恩则让我们担负起这份责任。

前国足主教练米卢说：“态度决定一切。”是的，世界不会因谁而改变，需要改变的是我们面对世界的态度。工作不是单纯的谋生手段，更是我们个人生命价值的体现，而企业，正是实现我们自我价值的平台。以感恩的态度去面对企业，在工作中尽心尽力、积极进取，向着自己的目标不懈努力，在带给企业利益和效益的同时也可以大大提升我们的个人能力。当你将个人的荣辱和企业的发展融为一体，对企业的感恩成为一种习惯，对企业的忠诚成为一种责任的时候，你的工作将充满激情，事业也会更富有成就感。

众所周知，企业和员工之间是鱼水关系，企业是每个员工的经济来源。“国富乃民强，企荣方家兴”，正因如此，我们才需要对企业这个衣食父母“多念鱼水情，常怀感恩心”。企业是我们幸福生存的家园，我们每个人在为企业奉献着青春和智慧的同时，企业也在为我们提供自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上，我们在增长着阅历、丰富着自我、实现着人生的价值；在这个平台上，我们用激情点燃理想，用薪酬支配生活。因此，我们应该感恩企业，是企业培养了我们，是企业让我们慢慢成长、成熟；我们应该感恩企业，是企业给予了我们一片展示自我的天地，是企业让我们拥有了实现自我价值的平台。

好矿工吴如便是员工学习的榜样，在他荣获“中国十大杰出矿工”时，颁奖词中这样写到：“称一个人为矿魂，这是对一个煤矿工人生命的最高褒奖。一个农民出身的矿工，在平日的岗位上，在最普通的生活中，毫无自私自利之心，满腔博大深沉之爱，不仅圆满地做好自己的分内工作和分外工作，还能自觉地把矿山安全放在高于一切的位置，身体力行，感召别人，带动集体。”

吴如的事迹给我们上了一堂生动的感恩课，吴如身上体现了感恩系列教育活动的主题：“人与人的感恩，人与企业的感恩，人与环境的感恩。”感恩要求我们进行自我修炼，自我超越，改变思维模式，对企业要学会感恩，变“独善其身”为“兼济企业”，变“只索取，不奉献”为“多奉献，少索取”。这样才能达到企业战斗力增强，从而“一致对外”，实现企业和个人的双赢。

而缺乏一颗感恩的心就必然使我们生活在阴霾中。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”

你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无所有！成功时，感恩的理由固然能找到许多；失败时，不感恩的借口却只需一个。殊不知，失败或不幸时更应该感恩生活。正如在水中放进一块小小的明矾，就能沉淀所有的渣滓一样，如果在我们的心中培植一种感恩的思想，则可以沉淀诸多的浮躁、不安，消融许多的不满与不幸。

感恩能使我们浮躁的心态得以平静下来，感恩也使我们能够以另一种角度来看待身边的问题。尤其对一个以盈利为目的现代企业来说，这种感恩的心态尤其值得提倡，无论是企业家，还是普通的员工，从感恩本身而言，是一个彼此的付出与信任。

拥有一颗感恩企业的心，我们不再抱怨，不再推诿，面对困难，我们不再是独自奋斗的个体，集体的力量将使我们渡过难关，因为我们感恩、我们团结；拥有一颗感恩企业的心，我们明白小我和大我的取舍，在领导面前我们不再有对立反抗的情绪，因为我们感恩、我们理解；拥有一颗感恩企业的心，同事之间的关系会更加融洽，配合会更加默契，误会和埋怨将在理解中被淡忘，因为我们感恩、我们信任；拥有一颗感恩企业的心，我们就不会在工作中出现贪图私利、损公肥私、损人利已、消极怠工的行为，因为我们感恩、我们自律；拥有一颗感恩企业的心，浪费、奢靡现象将不再发生，“创建节约型企业”才不会成为一句空话；拥有一颗感恩企业的心，我们便拥有了企业这个大家庭，我们便成为了企业真正的主人。

我们将与企业荣辱与共、兴衰同在。

愿我们常怀一颗感恩的心，紧紧团结在一起，为我们自己和企业的美好明天而奋斗吧！