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第八章 好口才让同事更喜欢你（第5页）

伏尔泰听完，不以为意地笑着说：“其实这没什么，你知道，我们两个人一向都喜欢说反话！”

在竞争激烈的现代社会中，不少人由于各种各样的原因而与人争斗，有些人一陷入争斗的漩涡便不能自拔，为了利益或为了面子，硬要争得你死我活。

有这种倾向的人，一旦自己在法理上占上风，更是得理不饶人。

必须谨记“得饶人处且饶人”的道理，适时放对方一马，让他顺着台阶下，别弄得对方太没面子。

其实，原谅敌人并不是很难做到，如果你能做到这一点，你在朋友之中的声誉，无形中会提升许多，日后绝对会大有好处。

人与人之间的相处，难免有意见不合的时候，难免会发生纠纷和争执。

我们总是会认为别人错、自己对，总是忍不住想问别人：“为什么你就是不懂我的心？”

我们总是容易责怪别人，总是认为别人不能设身处地站在我们的立场想想看，但却很少想到自己有没有宽容地“设身处地”为别人想过。

“设身处地”说来简单，做起来却很困难，因为我们是凡人，本来就容易受到情绪引导。

但是，所谓“初念浅，转念深”，有时候，在行动之前，先转念思考一下，或许能让我们对事情有不一样的判断，继而能冷却心中的怒火，以平和有效的方法来解决问题。

西方有一句谚语：“世界上最广阔的是海洋，比海洋更大的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。”

不管是身体上的伤害或是心灵上的创伤，都一定会让人感到痛苦，但是如果坚持互相仇恨，相互报复，只会让伤口永远无法愈合，永远血淋淋、令人痛楚，冤冤相报何时了？

法国哲学家伏尔泰曾经因为讥讽摄政王奥尔良公爵，而被关进巴士底监狱，时间长达11个月之久。

在狱中吃尽苦头的伏尔泰出狱后，深知摄政王冒犯不得，否则以后还会遭殃，于是专程前去请求他宽宏大量，不计前嫌。

摄政王深知伏尔泰拥有广泛的社会影响力，也急于笼络他，因此，两人见面之后，彼此说了许多感激、抱歉之类的客套话。

最后，伏尔泰向奥尔良公爵表达谢意，幽默地说：“陛下，您真是乐于助人，解决了我长达11个月的食宿问题。不过，从今以后，您就不必再为了这些琐事替我操心了。”

奥尔良公爵听了之后哈哈大笑，从此再也没找过伏尔泰的麻烦。

当你和朋友之间有了芥蒂，由朋友翻脸成了冤家时，这种关系该如何处理？是随时准备火力进攻，还是退一步海阔天空呢？

正确的方式是保持风度，原谅你的仇人。

人与动物的不同之处在于，动物的一切行动都依照本性而发，完全属于自然反应；但是，人的行动会通过大脑的思考，并依照当时的心理需要，然后才做出各种不同的选择。

原谅仇人是很困难的一件事。

绝大部分人碰到仇人就会分外眼红，恨不得置他于死地。即使不到那种强烈憎恶的程度，或环境条件不允许将对方彻底消灭，也肯定会采取“老死不相往来”的冷淡态度。

因此，能够原谅仇人的人，胸襟和气度无疑达到了至高的境界。

原谅仇人的好处在于，可以使你在日常生活中掌控自己，情绪不致随着对方的举动而起伏。

其实，以幽默的态度原谅你的仇人，既可降低对方对你的敌意，亦可缓和你对对方的敌意，何乐而不为？

宽容是一种美德，一种修养，也是人生的真谛之一。

容人之功，很难；容人之过，更难。

因为我们对于爱和恨的执著，让我们的心没有办法摆脱桎梏，被情绪束缚得牢牢的心，的确很难宽容得起来。

只是，若我们不能去尝试，不能学会放下，不想拥有一颗宽容的心，我们便会被迫永远沉浸在痛苦之中。

化解同事间的误会

误会是指别人对你的看法或认识与你的实际情况不符，是无意之中产生的认识上的错误。无论你如何地谨慎小心，也无论你在公司中工作了多少年，这种情况在每个职场人士的身上都会发生。因为每天和你在一起时间最长的人不是你的亲人，也不是你的朋友，是你的同事。他和你在办公室面对面、肩并肩，同劳动、同吃喝、同娱乐。如此近距离的接触，同事之间就难免会有摩擦，也难免就会因事而误会。

误会形成的原因有两个方面：一是自身的言行不够谨慎，言谈行事有欠周到、细致，使他人不能准确地领会你的意图；二是对方主观臆测。由于每个人不同的经历、学识、价值观、气质、心境等因素的影响，对同一件事、同一句话，不同的人会有不同的理解。

误会给我们带来痛苦、烦恼、难堪，甚至会产生预料不到的隔阂。所以，你一旦发现自己陷入误会的圈子后，必须调整自己，及时采取有效的方式予以解除，使自己与同事能尽快地轻松、舒畅起来

（1）消除委屈情绪

出现或发生误会后，你首先要做的，就是不要为自己辩解。总认为自己正确、不被理解，心中怀有委屈情绪的人，必定不愿开口向对方做解释，这种心理障碍会妨碍彼此问的交流。

此时，你应多替对方着想，无论他是气量小、心胸窄，还是不了解真相，不了解你的一番苦心，你都不必去计较。只要你真诚地向他表明心迹，那么误会就会很快消失的。