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第二十八辑 强者就要征服自己克服恐惧心理的技巧（第2页）

“尽管在困难和压力的情境中仍不能很好地保持平静，但我至少能够在处于危机的时候做一些有建设性的事。有人认为我能够保持心情平静，是由于我总能以理智的态度来对待困难，想出许多解决的方法，并且把一些有意义的方法建设性地付诸于实践行动。我自己也感到很惊讶，自从学会这种解决问题的小窍门后，我能够从容地面对困难和压力，甚至在我心烦意乱的时候也能从容应付。这使我认识到问题解决的方法是不再受焦虑困扰的‘良药’。”一位知名跨国企业的CEO这样总结自己的成功秘诀。

这种经验使我们受益良多。可见，保持心平气和，付诸建设性的行动比焦虑更有意。

这是你在无论何时都要谨记的解决问题的步骤：

1明确问题

明确问题，就是要确定你需要优先完成的任务，不能把多种任务混淆在一起。可能的话，就把你的问题分解成更易做准备的任务。

2列出解决方法

要尽可能多地想出解决问题的方法，而不必顾忌自己的想法。你的目的是设计出具备可能实现的、更广泛的解决问题的行动方案。

3评估利弊

这时，你要仔细考虑每一个解决方法，评估它们的利弊，并决定舍弃不合理或无法实现的方法。然后将剩下的方法按它们有效性的大小排列。

4选择方案

完成以上步骤后，在可以接受的方法中选择一种为选择对象，并计划如何付诸行动。

4容易恐惧的原因

造成心理恐惧的原因可能与下列因素有关：

１。遗传因素：Ｓｌａｔｅｒ等（１９７７）报道患者的一级亲属中，２０％的父母和１０％的同胞患神经症，认为遗传因素可能与发病有关。也有人指出：至今尚无证据表明遗传在本病的发生中起重要作用。

２。性格特征：病前性格偏向于幼稚、胆小、含羞、依赖性强和内向。

３。精神因素：在发病中常起着更为重要的作用。例如某人遇到车祸，就对乘车产生恐惧。可能是在焦虑的背景上恰巧出现了某一情境，或在某一情景中发生急性焦虑而对之发生恐惧，并固定下来成为恐惧对象。

对特殊物体的恐惧可能与父母的教育、环境的影响及亲身经历（如被狗咬过而怕狗）等有关。心理动力学派认为恐惧是被压抑的潜意识的焦虑的象征作用和取代作用的结果。条件反射和学习机理在本症发生中的作用是较有说服力的解释。

恐惧症通常急性起病，以面对某一物体或处境爆发一次焦虑发作为先驱，患者虽知这种恐惧是过分和不必要的，但不能克制；不接触或脱离所恐惧对象时，则表现正常，因此，常伴有回避行为。恐惧对象可归纳为三类：

１。广场恐惧症

在１８７１年创用本症名词时是指有一类病人，一参加公共广场集会或群众性狂欢时，就出现病理性恐惧反应。一旦离开广场后，病情随之消失。以后发现本症患者对商场、大百货公司、登高、仰视高大建筑物、乘坐电梯、公共车辆、过江轮渡、穿过隧道、繁忙的马路，以及走过很长的走廊等都会产生恐惧反应。深入病理心理机制的研究才发现，任何环境如果存在拥挤、封闭、使其感到无法逃脱或回避，皆可导致恐惧发作。因为患者感到进入或留在这些地方，对自己不安全，有生命危险，有发生晕厥或失去控制而无法逃离的可能。因此，广场恐惧症名不符实，亦可称为“特殊境遇性恐惧症”。多数在２５～３５岁时起病，女性多于男性。这类病人初期只对１～２种环境产生恐惧和回避，如乘汽车恐惧时改乘火车旅行尚能适应。只要有人陪伴，甚至与爱犬同行，尚可出门办事。若不及时治疗，随着时间推延，病情逐渐加重，症状泛化，对上述任何场所、环境都产生包围感和威胁性恐惧心理，伴随严重的回避行为，最重时自我封闭在家，整天不能外出。

２。社交恐惧症

是指对特殊的人群发生强烈恐惧紧张的内心体验和出现回避反应的一类恐慌症，故又称为“见人恐惧”。这类病人平时不接触人群，见到自己父母等熟悉亲近的人，无恐惧紧张现象。一旦遇到陌生人、异性、上级领导甚至马路上的行人都会恐惧紧张，出现拘束不安、焦虑不宁、手足无措、面红耳赤、心悸出汗、头昏呕吐、四肢颤抖等身心异常反应。同时本人想方设法加以回避，脱离现场，躲避人群，以求减轻心理不安。社交恐惧症如不及时治疗，症状会逐渐发展，恐惧病症日益加重，恐惧对象逐渐扩大，最后发展到不敢外出，拒绝出席一切群体社交活动，内心异常痛苦忧郁，甚至产生消极自杀言行。

３。单纯性恐惧症

除了对环境和人物恐惧以外，其他都归入本症亚型。临床常见形式有：（１）动物恐惧。害怕狗、猫、老鼠、昆虫等小动物，不敢碰摸，甚至不敢看，有时连对动物的玩具、图片和影视形象也感紧张恐惧，竭力回避。（２）疾病恐惧。患者害怕患特殊疾病，例如心脏病、结核病、麻风病、中风或其他不治之症等。对癌症的心理恐惧，则称为“恐癌症”。（３）其他恐惧。名目繁多的病名，与具体恐惧对象有关，例如见到鲜血恐惧，甚至突然晕厥发作，称为“见血恐惧症”。

5抛弃恐惧心理

对于多数人尤其是心理有恐惧症者而言，与陌生人见面往往产生一些不自在的烦恼。其实胆怯无关乎个性，而往往由于接触的经验不够，进而排斥他人的情形居多。但若能进行自我训练，累积与他人相处的经验，即使无法改变自己的个性，亦不至于以与他人接触为苦。为加强自我的信心，不妨先做心理建设，常常提醒自己多接触不寻常的人物，藉以改变自己的人生观，以及增加人生乐趣。

生活中我们与陌生人会面时所以会感到不安，原因之一便是觉得无话可说——找不出话题的约会的确令人乏味。其实，此种想法并不正确。与陌生人会面的恐惧心态，与第一次尝试没吃过的食物有点相似，大多基于自我保护的心态，所以绝不愿多接触素不相识的人。如此，又怎能了解与人相交的乐趣呢？事实上，因相见而遭受严重挫伤的情形毕竟少之又少，若是因噎废食，让自己过着封闭的人生，岂非得不偿失？所以，放开胆子，与人交往，融入社会，这才是智者之举。

当然，没有人能够完全摆脱怯懦和畏惧，最幸运的人有时也不免有懦弱胆小、畏缩不前的心理状态。但如果使它成为一种习惯，它就会成为情绪上的一种疾弊，它使人过于谨慎、小心翼翼、多虑、犹豫不决，在心中还没有确定目标之时，已含有恐惧的意味，在稍有挫折时便退缩不前，因而影响自我设计目标的完成。

恐惧者害怕面对冲突，害怕别人不高兴，害怕害别人，害怕丢面子。所以在择业时，因怯懦，他们常常退避三尺，缩手缩脚，不敢自荐。在用人单位面前他们唯唯诺诺，不是语无伦次，就是面红耳赤、张口结舌。他们谨小慎微，生怕说错话，害怕回答问题不好而影响自己在用人单位代表心目中的形象。在公平的竞争机遇面前，由于怯懦，他们常常不能充分发挥自己的才能，以至于败下阵来，错失良机，于是产生悲观失望的情绪，导致自我评价和自信心的下降。

生活在现代社会，我们必须摒弃害怕、畏惧的心理，端正心态，以一颗健康有力的心尝试生活，明天才会有更好的开始。