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第20计 用好亲缘巧办事（第1页）

亲戚关系是一种比较复杂的社会关系，主要表现在亲戚之间存在着多种差异，比如经济的，地位的，地域的，性格的等等。这些差异既可能成为彼此交往的诱因，也可能成为产生矛盾的原因。因此，要避免严重矛盾，让亲戚真心实意地为你帮忙、办事。

忌讳经济往来糊涂账

交往过程中，为了经济利益问题而闹冲突；使关系疏远、恶化的现象，在亲戚之间是屡见不鲜的。亲戚之间的借钱借物等财物往来是常有的事，有时是为了救急，有时是为了帮助，有的就是赠送，情况不同，但都体现了亲戚之间的特殊关系，把这种财物往来当成表达自己心意和特殊感情的方式。作为受益的一方在道义上对亲戚的慷慨行为给以由衷的感谢和赞扬是必要的。如果他们把这种支持和帮助看得理所应该，不作一点表示的话，对方就会感到不满意，而影响彼此的关系。

古训说，人亲财不亲。对于属于需要归还的钱物，同样是不能含糊的。这是因为亲戚之间也有各自的利益，一般情况下应把感情与财物分清楚，不能混为一谈。只要不是对方明言赠送的，所借的钱物该还的也要按时归还。有的人不注意这个问题，他们以为亲戚的钱物用了就用了，对方是不会计较的。如果等到亲戚提出来时，那就不好看了。

对于来自亲戚的帮助要注意给以回报，这既是加深友谊的需要，也是报答对方帮助的必要表示。如果忽视了这种回报，同样会得罪人。假如亲戚之间为了盈利而合作办事业，那么在合作之前就要有一个什么说法，最好立上文字、合同之类，把各方的责任和利益都写清楚，这样合作才会顺利和成功。亲戚之间的合作共事因事先没有明确的说法而发生矛盾，最后反目成仇的也大有人在。

所以，亲戚之间在合作共事时，不要以为大家是亲戚，就感情用事，什么也不考虑，这样做的后果往往不好。到了发生经济纠纷时，大家就会因事先没有约定而闹得不愉快。在有了合同的情况下，就一定要讲信用，不能只顾自己，更不能贪图便宜。总之，亲戚之间的钱物往来，既可以成为密切感情的因素，也可能成为造成矛盾的祸根，就看你如何处理了。

忌讳居高临下或强人所难

亲戚之间虽有辈分的不同，但是，也应当相互尊重，平等对待。特别是在彼此之间有地位、职务差异的情况下，更应如此。

常言说：“穷在街市没人问，富在深山有远亲。”这就是说，就亲戚而言，财大的、地位高的人对于比不上他们的亲戚来说是很有吸引力的。地位低的人总是希望从地位高的一方那里得到一些帮助，同时在他们得到自己的请求时，又怀有极强的自尊心。在这种情况下，如果地位高的一方对来求助的亲戚表示出不欢迎的态度的话，那就很容易伤害对方的自尊。

比如，有一位在城里当公司经理的人，神通广大。一天，他的一个远方亲戚来家做客，是因为在家里受了村干部的气，要求他帮忙打官司。可是，这位经理借口不了解法律而推脱，使亲戚感到十分恼火，拂袖而去。这是地位高的人小看地位低的亲戚而造成的不愉快的事例。一般说来，地位低的人对于被小看的事情是很敏感的，只要对方露出哪怕一点冷淡的表情，都会有计较、不满，就造成不良的结局。

还有另一种情况，就是有些亲戚求亲戚办事，特别是办一些有违原则的事情，人家没办就心怀不满，说人家不讲情谊之类，这也能够使人伤心的。有一家的女儿想当兵，就到武装部去找当部长的远房伯伯。可是女子当兵是件不容易的事情，而且她的条件也不具备，这使当伯伯的很为难。于是向她说明情况，说有政策规定，不能开这个后门，劝她回去好好工作，生活上有什么困难，他可以给以帮助。

姑娘十分生气，说伯伯不愿意帮忙，回去一家人都骂部长，她的父亲还写了一封信指责，说他官当大了，六亲不认。这件事使部长十分生气。如上所述，在有地位差异的亲戚之间最常见的矛盾是在求与被求之间，是在不能满足对方要求的情况下发生的，因此，如遇这些问题，一方应注意尽量不要给人家出难题，即使客观原因不能满足自己的需求，也应给以谅解，不要过多的计较。

忌为所欲为，不讲礼节

亲戚之间由于彼此关系有远近之分，有密切程度上的差别，因此，在相处中要注意把握适当的分寸。“亲戚越走越亲”，是一般原则。但是，看你如何走法，这里面也是有一定技巧的。

有一位青年到城里做生意，要求在他的一个亲戚家里住几天。可是一住就是一个月，每天把很多货物弄到家里，把这里当成了仓库，一家人还要为他当炊事员。他赚了钱也不说拿一点出来买些菜什么的，这样搞得人家一家不安生。在忍无可忍的情况下，向他下了逐客令。类似这位在亲戚家的行为表现，就有些过分，是最容易得罪人的。

比如，过去走亲戚可以在亲戚家住上一年半载，现在就有很多的不便。大家都有工作，都有自己的生活习惯，住的时间过长很多矛盾就会暴露出来。还有的人到亲戚家做客不是客随主便，而是任自己的性子来，这就给主人带来很多的麻烦，也容易造成矛盾。

比如，有的人有睡懒觉的习惯。每天要睡到太阳升起来才起床，他们到亲戚家也不改自己的毛病。主人要照顾他，又要上一班，时间长了就会影响主人的工作和生活的正常秩序，进而影响彼此的关系。还有的人不讲卫生，到了亲戚家里，烟灰烟头到处扔，人家收拾不及。如果时间不长，人家还可以忍耐克服一下，要是日子长了，矛盾就会暴露出来。

因此，在亲戚交往中也有一个优化自己行为方式的问题，如果方式不当同样会得罪人。

只要注意以上这些问题，就能奠定一个良好的亲戚交往的基础，再把各种方法活学活用，托亲戚办事的艺术就会运用得炉火纯青，得心应手。

在传统的亲戚交往中，往往存在着一种误区，那就是：亲戚关系是一种血缘、亲情关系，彼此都是一家人，七大姑给八大姨帮忙办事都是份内之事都是应该之事，没必要像其他关系那样客套、讲礼。其实，有这种想法就是大错而特错了。血缘的关系虽说是“割断了骨头连着筋”，但亲情的维护与保持就在于彼此之间的相互帮助与知恩图报上。

现实生活中，我们都有过这样的体验，做为亲戚之间的甲方若是一味地照顾、帮助乙方，而乙方则回报以不冷不热、不谢不颂的公事公办的态度，时间长了，甲方必定会生气，认为乙方是不懂人情、不值得关照的冷血动物。若乙方依然故我，认为甲方帮助他是应该的，那甲方必然会终止与乙方交往。相反，若乙方知恩懂情，虽然没有什么物质好处回报，但经常以自己的劳动力帮甲家做点家务活、跑跑腿等作为感谢，甲方也会得到心理平衡，也是愿意与乙方继续交往下去的。