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第八章 游刃职场进退自如有诀窍（第5页）

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人们常说，做人不妨“迟钝”点，其实质是保持我们单纯、诚实、正直的品行。这种“迟钝”实则是大聪明——脱离了狡黠的动物习性的真正的聪明。

头脑太精明的人，通常都很难应付。由于这种人不论做什么事情都会事先设计好，所以总会给人以松懈不得的感觉。同时，这种人往往一发现别人的缺点，便会立即指出来，即使没有当场表明，也会让对方感到很不舒服，于是使人警戒之心油然而生。这种让人随时心生警戒的人，怎么会有魅力可言呢？

所以，如果领导者的表现过于锋芒毕露，便会成为下属充分发挥所能的障碍。如果领导者能稍微掩饰一下自己的锋芒，使下属的能力得以充分发挥，那么就能成为魅力十足的成功领导者。例如，被称为“装有电脑的推土机”的田中角荣，即属于这种类型的人物。由于他兼备极其精密的计划能力，以及超群绝伦的实行力，所以才得此称号。

领导者必须从下属身上得到以自己的立场难以激发的灵感，同时也要让下属在自己无法照顾到的方面充分发挥才行。

如果领导者的作风太过精明，与之接触的人往往容易受其指责，如此一来，下属当然不会轻易将自己的真实想法告诉领导者，并有意将自发性的活动压抑下来。如果领导者虽没有实际采取指责下属缺点的行动，但平常所表现的行为过于锋芒毕露，下属也自然会畏缩，因为他们从内心认为：“我何必自找麻烦，还会被上司挑毛病。”

作为下属，不要一味地强出头，不管合不合适，时时处处显露精明的人，往往不仅不会对自己有帮助，而且还会加强他人对自己的防范。

作为领导不可以精明外露，作为下属更要“迟钝”一些。

一位台湾朋友曾讲过这样一个故事：

当我在一家百货公司上班时，曾经为了和某大企业家缔结合同而好几次到对方的府邸拜访。

该企业家虽然是家财万贯的大富翁，但却非常小气。很多家百货公司都曾经试着和他打交道，但都没能成功，我所在的公司中大多数人也都认为要使他成为百货业的客户是不可能的。但是，既然公司老板下令：“去看看！”我也只好来回奔波。

某一天，不知道对方吃了什么开心果，对前去拜访的我说：“嗯，上来吧！”终于，我可以“登堂入室”了。原以为这一次该有好的回音了，事实却不然。大概是穷极无聊吧，“当我还年轻的时候……”这个古怪老头儿（该大企业家）突然开始滔滔不绝地说起他如何从一介平民奋斗成为大富翁的经历。这一番话足足说了两个多钟头。客户的家是日本榻榻米式格局，对方正襟危坐，我当然也不能直膝或盘腿而坐，刚开始我还能频频点头，注意地听，后来脚实在觉得酸疼，他的话已经变成耳边风。30分钟后脚已经麻痹，一个钟头后，额头直冒冷汗。

“今天就到此为止吧！”这个古怪的大富翁说完就站起来，我也打算站起来，不料下半身整个麻痹，一不留神“嘭”的一声跌得四脚朝天。大概是发出相当大的碰撞声吧，女佣吓了一大跳，赶忙跑过来说：“发生了什么事？”

那个古怪富翁看见我这个大男人竟然倒地不起，“真是个没用的东西！”他嘴上这么说着，笑得合不拢嘴。

古怪富翁终于成为我们公司的客户，这是因为怜惜我这个“没用的东西”的结果。

一般来说，伟大的人都喜欢“迟钝”的人，记住这一点是不会错的。

任何领导都有获得威信的需要，不希望下属超过并取代自己。因此，在人事调动时，如果某个优秀、有实力的人被指派到自己的部门，有的上司就会忧心忡忡，因为他担心某一天对方会抢了自己的权位；相反，若是派一位看似平庸无奇的人到自己的部门，他们则往往会很踏实。

有一位学生刚刚从大学毕业，凭借自己的出色表现，很快便在一家公司找到了工作。由于自己的专业知识扎实，头脑又灵活，很快就把工作干得有声有色，获得了同事的羡慕和上司的赞扬。慢慢地他有点恃才傲物了，别人的事情，他爱插手，虽然提的意见有时很有见地，但别人却不买他的账。有一次开会时，上司提了一个方案，他马上进行了反驳，并提出了自己的意见，上司表面点头应允，心里却对他产生了怨恨。后来便找了一个借口，将他辞退了。

俗话说：“出头的椽子先烂。”过于显露自己的才能和智慧，过分地招摇，首先会招致对自己的损害，尤其是受到有妒忌之心的小人的攻击。忍住这种自我炫耀的欲望，一则能使自己谦虚向上，二则可以安他人之心，保护自身不受损害。此外，在很多时候，上司需要并提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属，因为他们认为这更有利于他们的管理。

11卑旃室里要注意的言行细节

在办公室中导致同事关系不够融洽的原因很多，平时不注意自己的言行细节是其中之一。有些言行是会影响同事间关系的。以下给大家做一个全面的提示。

第一，不要明知却推说不知。同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉来电者或来访者；如果你确实不知道，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。如果明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系往往会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要表现得真诚和热情，这样，外人会觉得你们同事间关系很好。

第二，不要有好事不通报。单位里发物品、领奖金等，如果你先知道了，或者已经领了，一定不要一声不响地坐在那里，像没事似的，不向大家通报一下。有些可以代领的东西，应帮同事领一下。否则，时间长了，别人就会有想法，会觉得你不合群，缺乏共同的意识和协作精神。以后他们有事情先知道了，或有东西先领了，往往也会不告诉你。如此下去，彼此的关系就会不和谐了。

第三，可以说说私事。有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，还可以说说有关爱人和孩子方面的话题。在工作之余，这些都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，同事是很难与你亲近的。无话不说通常表明感情较深；有话不说，则表明人际关系的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会对你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人知道，同事则很难了解你，同事与你不能相互了解，你也不能得到同事的信任。信任是建立在相互了解的基础之上的。

第四，不要进出不互相告知。你有事要外出一会儿，或者请假，虽然准假的是领导，但你最好同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若有领导或熟人来找，你也可以让同事帮你说一声。如果你什么也不愿说，进进出出神神秘秘的，有时正好有要紧的事，同事就没法说了，受到影响的恐怕还是你自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。

第五，不要经常和同一个人说悄悄话。同办公室有好几个人，你对每一个人都要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个人特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人一起。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的人可能会更多。此外，如果你经常和同一个人“咬耳朵”，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说他坏话的想法。

第六，不肯向同事求助的做法是不对的。轻易不求人，这是对的，因为求人多少会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助于别人反而能表明你对别人的信赖，还能融洽关系，加深感情。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你不认识，但你可以通过同事的介绍去找其爱人，这样一来，在你得到治疗的同时，还拉近了你与该同事的关系。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助于他人，在一般情况下是不会遭到对方拒绝的。但要注意讲究分寸，尽量不要使人家为难。

第七，不要经常拒绝同事的“小吃”。同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室来，休息时请同事分享，不要因为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖或评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你要积极参与，而不要冷冷地坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你一口回绝，表现出一副不屑或不稀罕的神态。如果同事热情分送，你每每冷漠拒绝，时间一长，同事就有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处了。

第八，不要在嘴巴上占同事的便宜。在与同事相处中，有些人总想在嘴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话，占别人的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家不说他，他还要先说人家，这些都是与人交往中的大忌。

第九，不要热衷于探听家事。能说的人家自己会说，人家不愿说的就别去问。每个人都有自己的隐私。有时，人家不小心把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去打听。有些人热衷于探听，事事都想了解得明明白白，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探听人家隐私，是一种不道德的行为。