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她说的一本正经,一旁的元恺倒是又忍不住笑出了声。
林茜悄摸摸的瞥了一眼,见他没说话,她又继续道:“院长,首先我要声明,我的专业技术是一定没有问题的,这一点,护士长可以为我作证,这位女士刚刚说的刺痛问题,也不是这么所谓的换错药,我们都是严格执行三查七对原则的,不存在任何换错药的可能。”
女人下意识的想反驳,林茜见状直接道:“我还没有说完。”
然后继续看着院长道:“至于她说的职业素养的问题,更是天方夜谭,从一开始我都秉承着我应有的职业素养去回答解释这位女士的问题,但是换来的不是理解而是谩骂,我认为尊重是互相的,这位女士没有给我应有的尊重反而辱骂医护人员,我建议以后这种人应该直接拉入医院的黑名单。”
女人显然是没想到林茜会反将她一军,气的吹胡子瞪眼的,直接失了体面冲她叫唤了起来。
林茜双手一摊,“她刚刚在病房就是这样的。”
院长瞬间为难,他也不是当事人,不能轻易评判谁真谁假,再者说,这又是老战友的女儿,肯定是要给她个面子的。
于是看着林茜道:“怎么说咱们也应该是以患者为大,面对他们的情绪问题,我们应该多予以包容。”
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林茜就知道,这女的这么嚣张肯定是有点关系在后面撑着,但她也不是什么好欺负的主,“院长,以患者为大我没有任何意见,但是她并不是患者,还有就是不只是患者的情绪需要照顾,医护人员的情绪也需要被照顾,临床本就是意外频发,如果医护人员的不到理应的尊重,那还有谈什么冲在一线呢?”
她一下子把道德的支架甩出来,就是仗着元恺在这里坐着,她看的出来院长对元恺的尊重,官大一级压死人,想必他的面子势必是要大过院长的,所以想看看在他面前院长还敢不敢赤裸裸的包庇。
元恺饶有兴致的看着林茜,迟迟没有作声。
院长果然偷偷瞥了眼元恺,他也没想到眼前这姑娘理这么多,倒让他犯起了难。
女人也不是吃素的,指着林茜就说:“你好意思称自己是医护人员么,有你这么跋扈刁钻的么,把我们家孩子吓的都哭成很么样了。”
元恺点了点桌子,“院长,很好办啊,取个认证物证不就好了,事实摆在眼前看谁还能辩。”
元恺多聪明,这里面的名堂一眼就看破了,他这么说就是摆明相信了林茜,与其浪费口舌不如直接取证。
院长又何尝不知道,只是他也有点心虚,生怕战友的女儿在从中捣乱,连带着他一起趟了浑水。
但是元恺都已经发话了,也只好怎么办了。
女人一听要找人证物证顿时慌了神,别人不知道是怎么回事儿,她自己可是知道的,无非就是不顺心冲这护士撒气罢了,本是仗着有人撑腰,耍耍威风,谁想到还有一个多管闲事的看客。
她连忙道:“院长,倒也不用这么麻烦,我也没想怎么着,只要她诚心道个歉就行。”
林茜一点没在怕的,直接道:“那你不用想了,我不会道歉的。”
院长林茜没有半分妥协的意思,直接叫了她们科的护士长过来。
护士长心里明白的很,三言两语就把整个事情的来龙去脉解释清楚了,那个女人一下子成了众矢之的。
元恺幽幽道:“你看,这不就清楚了么!”
院长也是连连点头,搞得里外不是人。
元恺也毫不客气,“院长,对于这种患者家属,医院一般是怎么处理啊?”
看似问的漫不经心,实际却是给那女人定了死罪。
院长为难道:“之前倒是没出现过类似的情况。”
其实哪是没出现过类似的情况,只是闹不到他面前罢了,他一介院长,难不成还每天到基层处理医闹。
元恺大手一挥,“我觉得这小姑娘说得还挺有道理,也不用这么样,直接拉黑名单里,省的在嚯嚯别人。”
林茜在心里偷笑,他以为元恺只是想看热闹,没想到插刀也是一把好手。
女人一副有口难言的样子,她再傻也能看出来,院长在男人面前没有丝毫的话语权,完全被人牵着鼻子走,她要是这时候出声,没准会更惨。
一出简单的闹剧因为元恺的加入倒是多了分趣味,最后女人心不甘情不愿的和林茜道了歉才气冲冲离开。
林茜还在那得了便宜卖乖,“谢谢院长公正的处理。”
说完看了眼元恺转身先离开了,早就已经过了下班的时间。
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