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找解决办法,比如:
l这都一年没涨工资了,今晚开始多加1个小时的班!
l女朋友为什么最近对我冷淡了?我要多发些消息,多打些电话去关心她!
l公司的业绩变差了?那一定是我睡觉睡的太多了,从明天开始我不睡觉了!
好,如果是这类人遇到了线下门店的这个问题,他会怎么办呢?
他可能就会这样思考:「我付24小时的房租,却只营业了8个小时!那怎么行?明天开始24小时营业,我全天待在店里亲自销售!员工么,分成两班倒,空闲的时间就给我打电话找企业客户,我就不信卖不出去了!」
但是,是不是只要努力,所有问题就都能被解决了呢?越努力的人,获得的成就也就越大吗?
事实上,并非如此…
200年前,人们的平均工作时间是16个小时…他们也许比你更加勤奋,但是他们的个人产值却不足现代社会的万分之一,为什么?
因为努力,的确是成功的一个必要条件,但远远不是充分条件。
为什么现在很多人不喜欢鸡汤?反对成功学?就是因为它们只告诉了你要努力,却没有给你方法,它们只是帮助你脱离了最低的「环境层」,来到了第二低的「行为层」!以为给你打一针鸡血,你开始奋斗了,你就一定能成功!
这样的思考逻辑,是不是有点太天真了呢?
问题的解决,时代的进步,并不是只靠「努力」就可以的,一定有更重要的因素在背后推动,我们需要再上升一个层次…
我们接着来看第三层,它叫做:能力
在这个层次的人,他的典型思考模式是:方法总比问题多!
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比如你看,农业时代的人比我们更加忙碌,但生产力却不足现代人的万分之一,这是为什么?
是因为现在的人更勤奋了吗?
当然不是,是因为他们没有经历过工业革命、信息革命,他们不会使用机器,也不会使用互联网来提高人与人之间的协作效率。机器和互联网是什么?看似是工具,本质是扩展了你的能力。5000年前,你想要告诉一个人一件事情,你得策马奔腾三天三夜,但是现在通过互联网,你不需要1秒钟,互联网扩展了你的沟通能力。
所以什么是能力?能力就是你能用更简单、更高效的方式解决同样的问题,有选择便是有能力。
好,那么当问题发生的时候,理解层次处在「能力层」的人会怎么思考呢?
他会认为问题是「因为自己能力不足」而产生的。因此,他们给出的解决办法,也会在「能力」这个层次里去寻找,比如说:
l线下门店生意不好,那可能是因为我的经营模式太陈旧了,我需要学习新的方法…比如,可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本,提高复购率…
l和男朋友关系处理不好,一定是我的沟通能力有问题,我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧,比如《关键对话》和《幸福的婚姻》…
l以前我是做业务的,现在刚成为部门经理,团队业绩下滑,一定是我的管理能力有问题,我以前根本没有学过管理,我得去报个MBA班,从「古狄逊定理」开始学起…
处在这个层次的人,他有非常强大的学习能力和应用能力,他能把学习到的知识,转化成可操作的方法,进而提升了解决问题的效率。他们明白一个道理,那就是:任何问题它都不是孤立存在的,而是一定有人曾经遇到过,并且已经有更好的解决方案的,只是他们现在还不知道而已,所以,他们不会自己去尝试,而是去直接找到这些经验直接使用,因为你的顿悟,也许只是别人的基本功!
好,如果你能走到这个层次,也就是既有「行为层」的勤奋努力,又有「能力层」的方法套路,那么普通问题基本已经难不倒你了,你已经有能力胜任一家公司里的中高层的职位了。
当然,这里说的每提高一个层次,并不是说就不要下一个层次了,比如说有了方法就不需要努力了,而是在原来的基础上,上升了一个思考层次,不然你就会变成纸上谈兵,不落地。
好,「能力」这个理解层次,是我们「意识」能想到的最高层次了。
再往上走,就要进入到我们的「潜意识」区域,内容会变得比较模糊,之前你可能很少接触到这些层面,所以可能会比较难理解。
如果有遇到听不懂的地方,你可以打开文稿,对着文字多思考一下,毕竟听完不是目的,真的能理解理解这些内容,能用来改善自己,能获得更好的人生才是目的,才是我这个课程真正能带给你的价值。
好,那什么问题,是你有「能力」也解决不了的呢?
就是你选择错了问题!
什么意思?
就是你在着手解决问题之前,你得先清楚,你要解决的问题是什么?
比如线下门店的问题,导致现状的原因看上去有很多,但其中哪一个才是最重要的问题呢?
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