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他知道,傅言琛是担心徐笑笑,想要亲自去了解那边的情况,确保她的安全。
“好吧,叔,那你一定要小心。”
阿苏嘱咐道,眼神中充满了对傅言琛的关心和担忧。
傅言琛点了点头,没有再多说什么。他转身准备离开,心中已经做好了决定。
他不想再等了,他必须亲自去那边守着徐笑笑,哪怕是暗中守着也行,确保徐笑笑的安全,无论遇到什么困难他都不会退缩,
第二天,徐笑笑正忙着处理外面的事情,突然接到了小美急促的电话。电话那头,小美的声音带着几分焦急:“笑笑,店里出事了!有个肥婆带着一群人过来闹事,说她孩子吃了我们店里的甜品后闹肚子,非要你给个说法。”
徐笑笑闻言,心头一紧,怎么会这样?他们的甜品可都是合格的。
徐笑笑她知道,做饮食的最怕的就是这种,这种事情如果不能妥善处理,很可能会影响店铺的声誉,她立刻挂断电话,匆匆赶往店里。
当她赶到时,只见店内一片混乱。那个被小美称为“肥婆”的女子正站在柜台前,指着小美的鼻子破口大骂,言辞不堪入耳。
她的身后,还站着几个气势汹汹的男女,显然是一起来的。
徐笑笑见状,连忙上前几步,挡在小美身前。
她目光坚定地望向那个肥婆,语气冷静而坚定:“我是这家店的负责人徐笑笑,听说您的孩子吃了我们的甜品后有些不适,我非常抱歉。但是,请您先冷静下来,我们可以一起协商解决这个问题。”
肥婆却并未因为徐笑笑的出现而收敛,反而更加嚣张地嚷道:“协商?哼!我孩子现在还在医院里躺着呢!你们必须给我一个满意的赔偿!”
徐笑笑深吸一口气,努力保持冷静。
她知道,这种时候绝不能轻易妥协,否则只会让对方更加嚣张,她沉声说道:“赔偿的问题我们可以商量,但是在此之前,我需要先了解一下具体的情况,请问您的孩子是什么时候吃的甜品?吃的是什么甜品?还有,医院给出的诊断结果是什么?”
肥婆闻言,愣了一下,似乎没想到徐笑笑会如此冷静且有条理地应对。
她身后的那些人也开始交头接耳,议论纷纷。
徐笑笑则趁机继续说道:“请您放心,如果真的是我们的甜品导致的问题,我们一定会负责到底。但是,我们也需要确保事情的真相,以免被无辜牵连。”
“怎么?你们是不想负责吗?我可怜的孩子,就因为贪吃一口你们家的甜点就遭受这样的罪,你们现在还想不承认。”肥婆的声音突然拔高,带着几分怒气和质疑,她瞪大眼睛,直视着徐笑笑,仿佛要从她的表情中找出任何一丝逃避责任的迹象。
徐笑笑面对这样的质问,却并未退缩。她迎上肥婆的目光,语气坚定而冷静:“当然不是。我们从未有过逃避责任的想法。只是,我们需要先了解清楚事情的具体情况,才能给出合理的解决方案。对您,对我们,这都是最负责任的做法。”
她顿了顿,又继续说道:“请您相信,如果真的是我们的甜品导致了您孩子的不适,我们一定会负责到底,绝不含糊。但是,在确认之前,我们也必须确保说是不是在我们店里面小费,希望您能理解。”
“我们不会推卸责任,但也不会随随便便背锅,实在不行就。。。。。。”
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